Házhozszállítás Express One futárszolgálattal Magyarország területén belül

A megrendeléseket az Express One futárszolgálat munkanapokon, várhatóan 7:00 és 18:00 óra között kézbesíti. Kérjük, olyan szállítási címet adj meg, ahol ebben az időszakban át tudod venni a csomagot. A belföldi küldemények kézbesítése jellemzően a csomag futárszolgálatnak történő átadását követő munkanapon történik.

A kiszállítás reggelén az Express One e-mailben vagy SMS-ben értesítést küld, amely tartalmazza a futár elérhetőségét és a várható, általában kétórás kézbesítési időintervallumot. Ez az időpont tájékoztató jellegű, ezért a futár a forgalmi és logisztikai körülményektől függően korábban vagy később is érkezhet.

Az értesítésben található Módosítás gombra kattintva az első szállítási napon, egy alkalommal módosítható a kézbesítés időpontja vagy címe, illetve kérhető a küldemény csomagpontra vagy csomagautomatába történő átirányítása.

Amennyiben a futár az első kézbesítés során nem talál senkit a megadott címen, egy másik munkanapon ismét megkísérli a kiszállítást. Ha a második kézbesítés is sikertelen, a küldeményt az Express One központi depójában 5 munkanapig megőrzik. Az át nem vett csomagot ezt követően visszaküldik a feladónak.

A csomagot átvételkor kérjük, még a futár jelenlétében vizsgáld meg. Amennyiben a csomagoláson külsérelmi nyom vagy sérülés látható, kérj jegyzőkönyvet a futártól. A csomag belső tartalmával vagy a termék sérülésével kapcsolatos észrevételt mielőbb jelezd webáruházunk ügyfélszolgálatának.

Csomag nyomon követése:
https://expressone.hu/csomagkovetes

Express One ügyfélszolgálat:
Telefon: +36 1 8 777 400
E-mail: ugyfelszolgalat@expressone.hu
Elérhetőség: munkanapokon.

Bővebb információ:
https://expressone.hu/gyik